Nakakainis, diba? Nagpark ka lang, tapos pagbalik mo WALA na si kotse!
Bago ka mag-ala- teleserye sa gitna ng parking lot, huminga muna tayo ng malalim. Alamin muna natin ang mga karapatan mo, at kung paano ba talaga ang proseso ng pagpapatow.
Kasi sa totoo lang, hindi pwedeng basta-basta na lang manghihila ang mga towing company. May mga batas na dapat sundin, at may mga karapatan ka bilang may-ari ng sasakyan.
Towing sa Private Parking: Ano ba ang Tama?
Una sa lahat, iba ang patakaran pagdating sa public at private parking.
Sa public roads, ang MMDA (Metropolitan Manila Development Authority) lang ang may karapatang magpatow ng sasakyan. Kung illegally parked ka sa kalsada, or nakakasagabal sa traffic flow, may tsansa talaga na hilahin ka.
Pero pagdating naman sa private properties like malls, condominiums, or kahit yung maliit na kainan sa kanto na may “Parking for Customers Only” sign, iba na ang usapan.
Dito papasok ang “right of the property owner”.
May Karapatan Ba Sila Magpatow?
YES.
Pero, hindi ibig sabihin na pwede na silang manghila kahit kailan nila gusto. May mga dapat silang sundin na proseso, at dapat may ** sapat na dahilan** para hilahin ang sasakyan mo.
Kailan Pwedeng Magpatow sa Private Parking?
Karaniwan, may mga specific na rules and regulations ang mga private establishments na ito. Naka-post dapat ito visibly para alam ng mga tao.
Pwede ka nilang ipatow kung:
- Illegal Parking: Naka-park ka sa hindi designated parking area, nakaharang ka sa driveway, or sumobra ka sa linya (“Ay, sorry naman! Konti lang naman!)
- Expired Payment: Naka-park ka sa parking building na may bayad, pero ubos na oras mo (Relate much?)
- Violation of Rules: Bawal mag-park ng trucks, bawal mag-park overnight, or any other rules na specific sa establishment.
Bago Ka Hilahin, May Due Process Ba?
Ito ang madalas na pinagmumulan ng init ng ulo. Kasi akala natin, pwede na agad nila tayo ipatow nang walang abisong parang kidnapping lang ang peg.
Ayon sa batas, dapat may “due process”. Ibig sabihin:
- Warning: Dapat may visible warnings na nakapaskil sa paligid ng private parking lot. Dapat malinaw na nakalagay na towing zone ang area at pwede kang hilahin kung magpapark ka doon.
- Notification: Dapat ka munang bigyan ng abiso bago nila hilahin ang sasakyan mo. Pwede itong sa pamamagitan ng announcement (kung nasa mall ka), written notice na ididikit sa sasakyan mo, o text message (kung member ka ng establishment).
- Presence of Authorities: Dapat may representative mula sa barangay o traffic enforcer na present sa oras ng pagpapatow. Ito ay para masigurado na tama ang proseso at walang pang-aabuso na nangyayari.
Ano ang Gagawin Kung Na-Tow ang Sasakyan Mo?
Kalma lang! Huwag mag-panic. Wag magwala. Sundan mo itong mga hakbang na ito:
- Huwag munang mag-init ang ulo. Tandaan, kalmado lang tayo.
- Hanapin ang security guard o staff ng establishment. Itanong kung saan dinala ang sasakyan mo at magkano ang kailangan bayaran.
- Humingi ng dokumento. Huwag magbayad agad! Siguraduhin na may mapapakita silang official receipt at towing report.
- I-check ang towing fee. May set rates ang mga towing company na dapat sundin. Kung sumobra sa presyong dapat bayaran, magreklamo!
- Kung may reklamo ka, pumunta sa barangay hall o traffic bureau kung saan ka naka-park.
Paano Magreklamo Laban sa Illegal Towing?
Kung sa tingin mo ay hindi tama ang ginawang pagpapatow sa sasakyan mo, o kaya naman ay sobra-sobra ang singil sa’yo, pwede kang magreklamo!
Narito ang mga posibleng gawin:
- Mag-file ng reklamo sa barangay. Dalhin ang lahat ng mga dokumento, tulad ng resibo at towing report.
- Mag-report sa MMDA. Pwede kang tumawag sa MMDA hotline 136 o mag-report online sa kanilang website.
- Mag-file ng reklamo sa DTI (Department of Trade and Industry). Lalo na kung sobra-sobra ang singil sa’yo ng towing company.
Tips Para Hindi Ma-Tow:
- Mag-park ng maayos! Sundin ang mga batas at regulations ng establisimyento.
- Maging alerto! Tingnan kung may mga warning signs sa paligid.
- Itanong! Kung hindi ka sigurado kung pwede ba mag-park, mas mabuting magtanong sa guard o staff.
Tandaan, ang pagiging responsableng driver ay hindi lamang tungkol sa pagmamaneho ng maayos. Kasama dito ang pagiging maalam sa mga batas at alituntunin sa kalsada, at ang pagiging maingat sa pag-park ng ating mga sasakyan.
Huwag na nating hintayin pa na ma-tow ang ating mga sasakyan para lang matuto! Maging responsableng driver, para sa ikabubuti nating lahat.
Disclaimer: Ang mga impormasyong nakasaad dito ay para lamang sa pangkalahatang kaalaman at hindi dapat ituring na legal advice. Para sa mga specific na katanungan, kumonsulta sa isang legal professional.